| neo-terrorism |
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| Written by Teresa Ho | |||
| Wednesday, 29 April 2009 23:23 | |||
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金融風嘯刮起一年多，樹欲靜而風不息，neo-terrorism已在金融界崛起。 所說的是在銀行辦公室，每位身份卑微的前線工作者。不是誇張，各間零售銀行近日掀起一股無理剝奪從業員基本人權的「新法」，簡述自家聽說行家們的某部份待遇如下： １．各部門主管明言前線員工銷售目標仍會每月增加5-10﹪至年底，任何一小項某月不達標（如推銷信用卡），下月馬上實行100﹪‘action plan’，一個月未能重回100﹪銷售目的，下月即收警告信，再過一個月勸退； ２．主管要求電話推銷部員工每日要自行紀錄各「主動撥出」的銷售電話時間及進展，每天下班前跟主管一對一清點檢討，若有不足明晚繼續，總之狂打電話，無單sell到有單，無客約到有客先可下班。可已有單或有約客在手的員工，每日的工作時間則為朝八點半晚八點半，「無數者」究竟幾點放工？大家自己估； ３．各分行櫃台人員工作時嚴禁互相談話，主管若在閉路電視得見，即口頭警告，兩次則成一封警告信；另有客到沒及時揚手朝迎者（所謂揚手朝迎非「求其」一下，而是由客人踏步入大堂一腳至行到你枱前都要保持手高過頭），亦當同例論； ４．女職員不准塗花甲，不准染髮，長髮必須扎髻，裙長必須及膝；男職員不准穿淺色鞋襪；必須帶名牌；若有頭屑散落在西裝，則口頭警告；辦公室時間不准外出吸煙； ５．各分行每季都抽調人手，由「上頭」定奪，每人都未知未來三個月會否在工作超過十年的分行消失，「借調」到離家幾丈遠的「新分行」支援； ６．各有電郵同事每天收四至六次「馬仔表」，詳列全港職員銷售排名，由每日到每年都有實際數表佐供；排在最終10﹪職員每週兩晚留班「加強培訓」，早則八點半，晚則十一點下班。 ７．主管每月都勸退某幾位年資深的同事，同時「勸調」較年輕但不達標的員工至其他崗位。若有人不從，一個月後就收警告信； ８．好不容易某個月達標的銷售同事，立即被主管召見，下月立即升職，銷售目標隨職位倍增但人工不變，說是「先給你一個機會，觀察幾個月，看看你是否真金不怕紅爐火，年終檢討薪酬時才一次過加給你」； ９．主管們一日最少開兩至三個「圍毆大會」，每個短則半小時長則兩句鐘；會議內容都是比粗口更難聽的話。 １０．這招最毒，所以放到最後：集中火力疲勞轟炸年資八年以上的老員工，暗示公積金的重要性，若不接受勸退，可能因犯下小錯被沒收公積金。 說了這麼多，不否認外行都有可能有員工被以上辛辣招數迫害。可天網恢恢，為啥銀行總可以在沒違犯任何勞工法例下作白色恐襲？再看看每日送錢上門被銀行宰的羊怙如注，銀行同業們忽然明白，他們跟門口日日唱「雷曼」的苦主們，其實沒兩樣。
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| Last Updated on Sunday, 10 May 2009 09:22 |
